Bei Winshark Casino anmelden

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie sich in Ihrem Winshark-Konto anmelden, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn der Login mal nicht klappt.

So melden Sie sich an

Login in wenigen Schritten

Der Login läuft auf Desktop und im mobilen Browser identisch ab, denn unsere Website ist als mobile-optimierte HTML5-Seite für iOS und Android ausgelegt. Sie brauchen keine App und keine zusätzlichen Downloads.

Öffnen Sie winshark.com in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anmelden“ bzw. „Login“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
Bestätigen Sie mit einem Klick, und Sie landen direkt in Ihrer Lobby mit über 6.000 Spielen.
Falls aktiv, schließen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem Code aus Ihrer Authenticator-App ab.

Login im mobilen Browser

Auf dem Smartphone erreichen Sie dieselbe Seite über den Browser. Die Eingabefelder passen sich automatisch der Bildschirmgröße an, und Ihre Sitzung bleibt erhalten, wenn Sie den Tab kurz verlassen.

Zugangsdaten und 2FA

Für die Anmeldung nutzen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Alternativ funktioniert auch Ihr gewählter Benutzername. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.

E-Mail-Adresse plus Passwort: Standardmethode für alle Konten.
Benutzername plus Passwort: equally gültig, falls Sie sich Ihre E-Mail nicht merken.
Zwei-Faktor-Authentifizierung: optional aktivierbar, wir empfehlen sie für jedes Konto.

Passwort vergessen, was nun

Reset in drei Schritten

Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge. Der Reset läuft vollständig über Ihre registrierte E-Mail-Adresse und dauert in der Regel weniger als fünf Minuten.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Öffnen Sie die E-Mail von uns und setzen Sie ein neues Passwort über den enthaltenen Link.

Der Reset-Link bleibt 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach einen neuen an. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt. Sollte keine Nachricht eintreffen, wenden Sie sich an unseren Support, der Ihre Identität prüft und Ihnen direkt weiterhilft.

Die meisten Anmeldungsschwierigkeiten lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt die typischen Fehlermeldungen und die passende Lösung.

Problem	Mögliche Ursache	Lösung
„Falsches Passwort“	Tippfehler oder CAPS-Lock aktiv	Passwort sichtbar eingeben, Passwort-Manager nutzen oder zurücksetzen
„Konto gesperrt“	Mehrere fehlgeschlagene Versuche oder Sicherheitsprüfung	Kurz warten, dann Support kontaktieren
Konto nicht verifiziert	KYC-Dokumente noch in Prüfung	Dokumente einreichen, Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden
„Zugriff aus Ihrer Region nicht möglich“	Einschränkung nach Lizenz der MGA	Nur aus zulässigen Ländern einloggen; Liste beim Support erfragen

Wie wir Ihr Konto schützen

Technische Schutzmaßnahmen

Ihre Zugangsdaten und Zahlungen übertragen wir ausschließlich SSL-verschlüsselt. Nach einer gewissen Zeit der Inaktivität endet die Sitzung automatisch, damit niemand unbefugt auf Ihrem Gerät weiterspielt. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ergänzt den Schutz, sobald Sie sie aktiviert haben.

Tipps für Ihre Seite

Auch Sie können einiges beitragen. Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden, und teilen Sie Ihre Zugangsdaten niemals, auch nicht mit Personen, die sich als Support ausgeben. Unser Team fragt niemals nach Ihrem Passwort.

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, besonders auf geteilten Geräten.
Prüfen Sie regelmäßig die Login-Historie in Ihrem Konto.
Nutzen Sie Einzahlungs- und Sitzungslimits für kontrolliertes Spielen.